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电商运营之店铺流量解析

时间:2017-11-30 09:15:57 来源:淘宝运营 作者:huxian1120浏览:

[导读]: 相信很多电商运营人员在操作店铺的时候都会遇到这样一个问题,我的店铺流量怎么样?当然流量越多越好了,但是怎么操作才能使自己的店铺流量得以提升呢?这个就要分析店铺流量

 相信很多电商运营人员在操作店铺的时候都会遇到这样一个问题,我的店铺流量怎么样?当然流量越多越好了,但是怎么操作才能使自己的店铺流量得以提升呢?这个就要分析店铺流量数据了,下面小编将为大家讲解一下店铺流量是什么东西。店铺流量解析可能对于新开的店铺、新手卖家,不知道这个流量从哪里来以及这个如何查看这个流量。本节文章咱们就具体讲解一下如何操作。

 首先需要进入店铺的卖家中心,到生意参谋里来查看流量情况,点击这个生意参谋进来以后大家注意在这里有一个经营分析,点击经营分析以后进来的页面就是显示昨天店铺的一个流量概况,大家可以看一下我的店铺流量,访客是173个,总浏览量是500多,跳失率是这么多,人均浏览量,包括平均的这个停留时间,这个访客数就是说到访我店铺的这些人数总共是173个,浏览量是什么意思?也就是说进来一个访客,它不只浏览了一个页面,它可能看完我一个产品,又去看其他的产品,所以说总体的浏览量永远是大于这个访客数的,这个大家一定要知道跳失率,就是说它进入我店铺没有购买,直接走了。

电商运营,店铺流量

 这种跳失率是50%多,下边有一个小箭头,他这个是显示,就是说相对潜意识他这个是上涨了3.39%,包括这个人均浏览量也是上涨了这么多,这个是整体的一个流量总览,这是全部,也可以单独选择PC端还有无线端,你比如后期咱们想做一些这个比较,咱们可以点击这个下载,把这个整个的数据下载下来,再往下看是一个流量趋势,这个整体的就是看了一个整个的,从就是说一个月周期之内的怎么这么一个流量的一个总览包括一个终端的访客数,比如说我可以再增加一个跳失率,他是其实和上面是一样的,不是只不过它是整个一个月的一个对比数据。在这里大家可以注意到我这个访客在12月28号的时候就是去年的这个时候,28号他是93个,然后一直直线上升到这个现在是昨天的话是173个,达到整个的这么一个最高峰值。你像12月12号的话是171个。为什么流量会增多是因为我做了一个标题的一个优化,后边的课程我也会讲解具体如何优化这个标题,以达到这个自然搜索流量增长。通过这个流量趋势图,咱们可以根据自己的一个店铺情况来做一些分析,比如说我修改过标题以后看看这流量是增还是涨,如果说是减少的话,说明我这个标题做得不好,还需要重新修改。如果说这流量增长的话,说明标题是做的比较完善了,咱们可以继续再观察一段时间,所以说这整个的流量地图是非常关键的,大家一定要及时查看,做一个综合的对比,再往下看是一个流量的来源排行,这里是分为几个流量来源,左边的是PC端,右边的是无线端,像淘宝搜索就属于淘宝站内免费的。这么一个搜索途径就是通过搜索关键词免费的流量进入到我店铺的,大家可以看一下,是22个人,然后下单,转化率是下降了3.03%,整个的下单转化率是9%,这是通过免费流量达到的,这也是店铺流量解析的一部分。

 那么有的客户还有直接访问的,就比如说你给客户之前发过这个链接,或者说是通过这个QQ群或者一些QQ号进行过发布链接,他直接点击这个链接进来的话就属于直接访问像淘宝站内其它的就是说比如说一些,因为现在淘宝实行千人千面,可能一些展位自动的给它显示了这么一个自己的产品,它就属于一个淘宝站内其它宝贝收藏的,这个大家应该都明白,就是他之前收藏过咱们宝贝通过收藏的宝贝进来的店铺购物车,也就是说加入到购物车进来的你买到的商品像这种一般就是老客户会通过以买到的商品进入到咱们店铺店铺收藏就是收藏整个店铺进来的这么一个访客。

 还有我的淘宝首页,也就是说通过首页进来的淘宝客,就是说咱们设置了淘宝客,然后他通过淘宝客推广链接进入到咱们店铺直通车也就是开通了直通车,向右边的无线端基本上也是这几大类,这个咱们可以通过这个来综合的看一下咱们这个店铺的整体的一个情况是付费流量多,还是说免费的流量多,然后以此来做一些后期的推广,这个是整个的一个流量来源排行,再往下看的是一个访客行为,这里是比较重要的,是这个入店关键词,关键词像我这个主要进行的销售的就是说一些店铺装修模板,还有一个开店教程,大家可以看到入店关键词主要的就是前五个就是这些,后期咱们可以通过这些入店关键词做一些这个直通车推广,或者说进行一些标题优化,都会用到这个入店关键词,后边是一个单品,访问的Top3就是单品访客最多的这个前三名像这个三三个产品再往下看是一个访客的一个地图流量分析,也就是说在时间段哪一个访客的时间段就哪一个时间段,访客是最多的,咱们为什么要了解这个,通过这个了解咱们后期可以进行一个上下架的一个优化,因为临近下架的这个产品他排名靠前,后期我也具体会讲解,咱们可以通过这个时间段来把这个产品涉及到临近时间段下降,这个时候下架的一个是访客多,在一个排名靠前,整体的客户点击的这个几率也就增大了,所以说时段这一块也是非常重要的一个数据,再往后看是一个Top的一个城市,这也就是说每哪一个城市访问我店铺的人数比较多,这个后期咱们做直通车推广的时候可以定向的投放某个城市,而不用说全国的都去投放,访客构成就分为老访客讨论免费P35线段性别这个东西大家可以看一下,这个是整体的一个流量概况,再往下看,大家注意这里有一个流量地图,在这里利用地图刚才我讲到过这里就是说我们这个流量的从哪里进来的,你比如说是从这个淘宝搜索呀还是站在其他等等,还有一个自主访问,比如说宝贝收藏这些都是属于自主访问向付费流量,比如说淘宝客直通车钻展聚划算这几类数据咱们后期需要关注一下,比如说咱们开通直通车以后,这个直通车给咱们带来了几个访客,有几个下单的,大家都可以通过这里来查看,以此来优化直通车,比如说咱们开了直通车以后也没有访客,或者说访客很多,没有下单的,咱们就需要进行一些直通车优化,这样下的就是说他这个淘外流量,比如说这些微博这QQ空间等等,还有其他的,这个就是说主要用到的是这一些,咱们还可以看一下同行同行的这个对比,这样是一个访客分析,这个我刚才讲到过就是一个时段,分析这个事比较重要的,像我这个时间段下边有一个解读,在下午的3点到3:50还有晚上的9点到9:50,还有下午的2点到2:50这个时间段,是人群访问最多的时候,这个时候我就可以在这个时候安排上下架等等,以此来达到在流量最多的时候我能更多的展现,再往下就是访客的这个Top50的这一个占比,这里有一个流量地图,大家可以看一下。

 整个的一个访客,广东省是占最多的,有22个,下单转化率是这么多,还有就是一个特征分析,也就是说V0会员什么意思?就是它它在这个淘宝购物相对比较少,他这个等级是通过你这个在淘宝花钱的多少来分等级的,花钱越多等级越高,消费层级也可以看到下边有一个性别性别像这个未知的情况,一般就是说他这个设置了这个性别隐藏了,所以说是显示未知。

 还有一个新访客跟老访客的一个访客的这个饼状图,向新访客是163,老访客是十个,这个都非常直观的,可以看到上下的就是一个纪念关系的淘宝,我刚才也讲到过通过这个咱们后期可以进行一个店铺,这个标题优化,还有一个直通车选词都可以,在这里找装修分析相对用的比较少了,这个就是说大家有兴趣可以看一下,就是说一个页面的一个装修这个是看的数据,是前一天的数据,这样旁边大家看一下,这里有一个实时直播,这里是看钱,就是说当天的这么一个数据,这个数据是实时更新的,大家可以看一下。

 现在我的店铺访客数是36个,浏览量是110,有一个支付的,支付七元,这个就是一个实时的数据,在这里可以有一个昨日对比日是虚线,今日的是实现这么一个支付金额的这么一个对比,包括方块说支付买家数支付订单数的这么一个对比。在这里咱们可以了解当天的这么一个实时的行情,包括实施来源在这里通过什么来源的这个跟前,一天的这个基本上这个概况是一样的,他只不过是当天的数据。

 还有一个实时榜单。就是说今天的一个访客哪一个流量最多支付的这个金额支付,买家都可以看到还有一个实时访客,这个就非常重要,实时访客就是说在这里咱们可以看到这个纪念关键词,现在因为这个淘宝只支持这个PC端,这不是目前的,只支持PC端,他就是说只是电脑端进来的访客搜索这个关键词,不展示这个手机这个无线端的一个访客,但是这些关键词也非常重要,咱们一定要把这些关键词时时来看一下,比如某一个新词,咱们可以把它记录下来,后期优化标题直通车都可以用到向右边的这里有一个老字,老字就说明他是一个老访客,就是说他之前到过我这个店铺,或者说购买过都可以称为是老访客。

 像这种后边没有老字的都是新访客,这个就是咱们后台的一个数据,包括前一天还有当天的这么一个实时解读,像前一天的这个数据,咱们可以选择这个周期,比如最近一天最近七天,最近30天,或者说选某个日期或者选这个某一周某个月都可以进行查看,这个就是店铺流量解析。

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